Zoho Desk
Maneja Fácilmente la Atención al Cliente
Zoho Desk es una herramienta web de servicio al cliente que te permite garantizar la atención satisfactoria de incidencias y solicitudes. Provee atención al cliente dondequiera que estés, ya sea desde una computadora o un teléfono móvil.
Cuéntanos tu reto
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Mejora la atención al cliente y maximiza los resultados
Zoho Desk puede ayudarte a aumentar la productividad de tus agentes y las métricas de rendimiento. También puedes trabajar en sincronización con otras aplicaciones.
Podemos ayudarte con...
Implementación • Migración • Integraciones, APIs, servicios web
Desarrollo personalizado • Optimización del proceso de soporte
Consultoría • Business Intelligence
Funciones útiles para optimizar
la atención al cliente
Gestión de tickets
Una plataforma de soporte
multicanal y multidepartamental
con tan solo unos clics.
Autoservicio
Provee un portal para clientes
(Customer Portal) con capacidad
de autoservicio.
Automatización
Asignación de tickets, reglas de
notificación, funciones personalizadas,
facturación, entre otros.
Extensibilidad
Personalización, web API,
integración de telefonía, redes sociales, WhatsApp y más.
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